Los usuarios esperan visitar los centros comerciales en 2030 de una manera que nos permita experimentar la experiencia de compra no solo en realidad física sino también virtual, o simplemente en la experiencia de visualización interesada en centros comerciales, a través de lentes inteligentes o ropa con sensor de movimiento que presente la realidad. Del último informe de ConsumerLab, Consumer Trends Lab de Ericsson.
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A finales de la década, las soluciones híbridas que combinan la realidad y las tecnologías virtuales podrían convertirse en una parte cotidiana de la vida cotidiana y permitir un nuevo nivel de experiencia del cliente. Eso es lo que esperan los «primeros convertidores» que participaron en la Encuesta para consumidores de Ericsson 10 de este año. Una extensa investigación muestra las expectativas y expectativas de los 57 millones de usuarios en todo el mundo que ya están utilizando las tecnologías líderes en la actualidad.
El informe, que se publicó en diciembre de 2021 y ahora es el undécimo consecutivo, se centra en un centro comercial que ofrece una experiencia de compra fantástica y mixta. Los usuarios tenían que calificar 15 servicios que combinaban la experiencia de compra y las tecnologías digitales que estarían disponibles en un centro comercial tan híbrido en 2030. Casi cuatro de los cinco encuestados creían que los 15 conceptos probados estarían disponibles de alguna forma. La creación de estas instalaciones de «ladrillo y código», que combinan la realidad física y digital, será posible gracias a la realidad virtual (AR) y la realidad aumentada (VR), juntas XR, y materiales programables.
Creemos que los centros comerciales pueden ser los primeros lugares donde puedan surgir experiencias digitales de próxima generación, ya que son espacios cerrados en los que es fácil proporcionar el tiempo de respuesta de red muy corto requerido para tales aplicaciones.
– dijo Magnus Frodigh, director de Ericsson Research, quien agregó que las herramientas necesarias para ganarse la vida con el XR pueden estar disponibles en el sitio para los usuarios que pueden acceder a los servicios digitales al conectarse a una red empresarial privada.
Es difícil imaginar que en 2030, masas de usuarios estarán equipados con las herramientas técnicas necesarias para la realidad aumentada, como gafas de realidad aumentada, gafas de realidad virtual impermeables, guantes táctiles o táctiles para controlar las pantallas táctiles. Pero si pueden utilizar este equipo en el centro comercial a un precio asequible, ¿por qué no ofrecer estos nuevos servicios en el centro comercial?
dijo Michael Bjorn, director de investigación de Ericsson. La mayoría de los encuestados estuvo de acuerdo en que es más probable que los centros comerciales tengan tecnologías de próxima generación que los usuarios individuales, ya que siempre han sido centros de alta tecnología, piense en cines, salas de juego e instalaciones similares en 3D y 4DX. Los centros comerciales de alta tecnología también pueden hacer que la vida en los pueblos rurales pequeños sea más atractiva, ya que harán que las experiencias globales estén disponibles en el ciberespacio a nivel local.
Fuente de la imagen: Ericsson
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