Muchos de los trabajadores de hoy están algo insatisfechos. Sin embargo, los gerentes en gran medida desconocen esto, a pesar de que un empleado satisfecho puede tener un efecto positivo en el desempeño laboral. Las causas de la insatisfacción abarcan muchas dimensiones diferentes, desde la experiencia de los empleados durante su trabajo diario, el avance profesional y las oportunidades de desarrollo, hasta el equilibrio entre la vida laboral y personal y los beneficios financieros, según una investigación del Instituto de Investigación Capgemini.
Los beneficios de mejorar la satisfacción de los empleados son obvios, pero, por el momento, no muchas organizaciones lo están haciendo de manera efectiva.
«El interés, el enfoque y las prioridades personales de los empleados han cambiado drásticamente. Los temas de gran importancia son diferentes de lo que eran antes de la pandemia», confirma Christian Schmeichel, vicepresidente de SAP.
Los empleados de hoy valoran más las relaciones humanas y la empatía que el trabajo remoto que brindan los avances tecnológicos.
Según la investigación, un tercio de los empleados planea dejar su empresa actual dentro de un año. La mayoría de los empleados que tienen la intención de irse planean hacerlo dentro de los próximos 3 a 9 meses. Por grupo de edad, casi la mitad de los empleados de la Generación Z, los que tienen entre 18 y 24 años, están considerando irse.
Por tipo de empleado, es más probable que los trabajadores del sector industrial digan que planean dejar su empresa actual que los trabajadores en trabajos calificados y trabajos de «primera línea». Los representantes de la industria energética (44 por ciento) y los sectores de servicios públicos (40 por ciento) dijeron que el porcentaje más alto dijo que dejaría su lugar de trabajo actual.
Se irán a otro lado con el mismo salario.
La situación no es tan halagüeña aunque les ofrezcan el mismo trabajo en otra empresa con el mismo salario. Un porcentaje mayor de los encuestados dijo que también podrían irse en esta situación. Los empleados de la Generación Z tienen un poco más de probabilidades de irse que sus contrapartes décima y millennial.
Mientras tanto, solo el 6 por ciento de los gerentes cree que sus empleados cambiarían de trabajo si les ofrecieran el mismo trabajo con el mismo salario en otra empresa. Por lo tanto, las empresas definitivamente necesitan medidas urgentes si quieren retener a sus empleados.
La investigación destacó claramente que tanto los empleados regulares como los ocasionales consideran la claridad del trabajo como el factor más importante. Para los empleados permanentes, el segundo factor más importante es el equilibrio entre la vida laboral y personal, mientras que para los empleados flexibles, el aprendizaje y el desarrollo de habilidades.
El estrés constante y la preparación conducen a la fatiga de los empleados
Según la mayoría de los empleados, lo más importante es el equilibrio entre la vida laboral y personal. Solo el 28 por ciento siente que su horario de trabajo es lo suficientemente flexible como para permitirles lograr ese equilibrio, mientras que el 29 por ciento considera que su carga de trabajo es manejable y siente que puede tomarse un tiempo libre cuando lo desee.
Investigaciones anteriores relacionadas con el trabajo híbrido también destacaron que el 56 por ciento de los empleados temen el estrés y «siempre trabajan», especialmente cuando trabajan de forma remota, y se queman fácilmente.
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