El valor de los servicios de viajes de negocios se ha disparado en los últimos tiempos, principalmente debido a las condiciones siempre cambiantes y, en ocasiones, a lo impredecible de las condiciones de viaje. En el caso óptimo, un viaje de negocios no se trata solo de enviar una cotización: gracias a sus ofertas complejas, los proveedores de servicios brindan a los clientes información epidemiológica personal, la oportunidad de utilizar la herramienta de reserva en línea y hacen que la gestión sea muy conveniente con la ayuda de aplicaciones móviles. .
Incluso antes del estallido de la epidemia de coronavirus, los viajes de negocios requerían un servicio al cliente más cuidadoso que el turismo masivo tradicional, pero desde el estallido de la pandemia, ha habido una creciente demanda de servicios que brinden el vuelo más conveniente e información de vuelo actualizada en el mundo. -Ambiente cambiante.
Debido a las crecientes oleadas de la epidemia, en muchos casos aún no se sabía en el momento de la reserva qué precauciones se tomarían en el destino, en los aeropuertos y en la aerolínea utilizada, pero los proveedores de servicios han hecho todo lo posible en el últimos dos años para garantizar que los pasajeros no sufran ningún inconveniente el día de la salida.
informacion individual
Las mejoras incluyen proporcionar a los pasajeros con boletos información única basada en la ruta del boleto y la nacionalidad del pasajero sobre destinos clave, incluidas las condiciones y restricciones de entrada actuales, pruebas, documentos requeridos, cualquier cuarentena y regulaciones locales.
Los clientes que se embarcan en un viaje de negocios siempre reciben la información más actualizada, a quienes se les informará de las reglas anteriores unos días antes de la salida. Gracias a la tecnología, el sistema ahora maneja a los pasajeros vacunados y no vacunados por separado, por lo que la información se envía en consecuencia.
Aplicación movil
Todo el proceso se ve facilitado por el hecho de que los viajeros pueden realizar un seguimiento de todo esto con la ayuda de aplicaciones móviles como Amadeus Mobile Messenger. Estas aplicaciones pueden, previa solicitud, enviar un mensaje a los clientes sobre información importante de viaje, cambios, así como regulaciones sobre pandemias, posibles demoras, cancelaciones de vuelos, transferencias de aeropuerto más largas o horarios de salida y llegada.
También puede ser que la política de la empresa prohíba que varios empleados viajen juntos en el mismo vuelo, y la aplicación móvil también puede filtrar esto y enviar un mensaje de advertencia a los afectados, así como un evento de riesgo que afecte el vuelo.
sistema compacto
Un sistema integrado también está disponible para compañías de viajes contratadas. Con la herramienta de reserva en línea, los empleados pueden organizar y administrar sus propios viajes a través de la interfaz de reserva en línea, que también es un factor de conveniencia durante la pandemia.
El sistema también le permite reservar vuelos, alojamiento, traslados y alquiler de automóviles, y proporciona búsquedas y ofertas personalizadas de acuerdo con las políticas de la empresa. Gracias al desarrollo, el costo de los viajes se ha reducido en un promedio del 30 por ciento en comparación con las empresas que utilizan el servicio clásico, y también puede ahorrar tiempo y energía.
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