Despidió a la mayoría de su personal de servicio al cliente y los reemplazó con un chatbot
Según él, eventualmente todos seguirán su ejemplo, pero probablemente no debería haberlo mostrado en Internet. Suumit Shah, el director ejecutivo de 31 años de edad de la plataforma de comercio electrónico con sede en India Dukaan, ha sido ampliamente criticado por despedir al 90% de su personal de servicio al cliente y reemplazarlo con un …