Un consumidor informado es un interés clave porque presenta menos riesgo para las instituciones financieras y los jugadores innovadores en el sector fintech siempre serán más rápidos y eficientes que los bancos, pero no ponen en peligro todo el sistema bancario porque sus servicios pueden limitarse a un solo segmento que los bancos siempre informarán. Sin embargo, los nuevos participantes también están obligando a los bancos a innovar, lo que, en última instancia, es algo bueno para los consumidores. Además, hablamos sobre la experiencia del cliente, los posibles conflictos entre los tomadores de decisiones comerciales y de marketing, la cultura de la empresa que permite errores, el bienestar de los empleados, 600 años de historia, así como si a los húngaros les gusta tomar café en las sucursales bancarias. El personal de CIB Bank, dám Szinai, director de relaciones públicas y comunicaciones de marketing, y Zsolt Dunai, director de marketing digital y experiencia del cliente, fueron invitados al podcast de Reklámszause.
Las actuaciones anteriores de la serie están disponibles aquí:
Parada de publicidad – Podcast
Networking About Networking: este es el podcast de la industria de la publicidad en 24.hu, donde cada dos semanas hablamos de historias importantes sobre el mercado de la publicidad con actores importantes de la industria de la publicidad.
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