LSK Hungária alimenta su ecosistema constantemente renovado con inteligencia artificial. En respuesta a las necesidades de los lugares de trabajo modernos, la empresa continúa desarrollando sus soluciones añadiendo nuevos componentes, integrados entre sí, que respaldan todas las formas de trabajo moderno (oficina, hogar e híbrido) con una amplia gama de servicios en una única plataforma. .
En la actual etapa de desarrollo del trabajo híbrido, la intención de las empresas de enviar a sus empleados de regreso a la oficina durante una mayor parte de la semana laboral se ha fortalecido por varios motivos. Al mismo tiempo, está claro que las organizaciones no pueden volver completamente al modelo anterior a la pandemia, y la flexibilidad y el apoyo al trabajo remoto también son esenciales para la retención de la fuerza laboral.
Como resultado, las necesidades empresariales son cada vez más complejas y el complejo ecosistema de LSK Hungária hace que sus servicios sean más eficientes a través de la innovación continua y capacidades integradas y automatizadas basadas en inteligencia artificial (IA).
– Creo que hoy en día la innovación continua se ha convertido en una especie de estándar – afirmó András Liveli, Director de Negocios y Desarrollo de Productos de LSK Hungária Kft. – Si una empresa no informa noticias durante mucho tiempo, inmediatamente comienzan los rumores de que “debe estar en problemas”. También creemos en la innovación, pero la verdadera confirmación siempre viene del mercado. Por eso estamos tan orgullosos de que, después del año pasado, nuestro trabajo haya sido reconocido con un Premio MagyarBrands por segunda vez este año, en la categoría de Marca Innovadora.
Del producto al ecosistema
El ecosistema interactivo de videoconferencia y colaboración visual de LSK Hungária ahora se puede construir a partir de muchos componentes, dependiendo de las expectativas comerciales únicas de los clientes.
– Como parte de nuestro ecosistema, hace cinco años comenzó el desarrollo de nuestro sistema de reserva de habitaciones LSK SpaceTime, que desde entonces se ha «separado» del ecosistema y ha comenzado a vivir una vida independiente, dijo Andras Liveli. – En línea con las necesidades siempre cambiantes de la era híbrida, estamos lanzando sucesivos desarrollos de hardware y software relacionados con este tema, pero orientados a brindar soluciones a otras vulnerabilidades. Un desarrollo de este tipo es, por ejemplo, la aplicación LSK SpaceTime para Windows, que permitirá reservar instantáneamente una sala, ampliar una reunión en curso o solicitar diversos servicios (p. ej., servicio, soporte de TI) en una pantalla interactiva LSK Meeting instalada en la reunión. habitación. Al mismo tiempo, ha comenzado el desarrollo del sistema LSK SpaceTime Hello, que será una solución tótem sensible al tacto que se podrá colocar en el mostrador de recepción y mostrará la ocupación de todas las habitaciones en una interfaz central, o incluso iniciará una reserva, luego muestre el camino a la sala de reuniones reservada como una señal. Así, un sistema que inicialmente consta de un único producto poco a poco comienza a crecer hasta convertirse en un ecosistema de reserva de habitaciones, evolucionando hacia un ecosistema independiente dentro del ecosistema.
Además, el equipo principal, el sistema de reserva de habitaciones LSK SpaceTime, también se someterá a una pequeña revisión, añadió el directivo. El nuevo modelo SPT311 tendrá el chip del sistema RK3566 y el exclusivo sistema operativo integrado basado en Android 11 brindará a los clientes un mayor nivel de seguridad de TI.
Como innovación de hardware adicional, se ha añadido al nuevo modelo un lector RFID junto con el lector NFC existente. Este último es compatible con el nuevo tipo de tarjetas de 13,56 MHz, mientras que algunas empresas nacionales todavía utilizan tarjetas RFID de 125 kHz más antiguas. A partir de ahora, estas organizaciones también pueden acceder a las últimas capacidades de identificación de tarjetas de acceso de LSK SpaceTime.
Servicio de avisos de emergencia y contenidos digitales.
Entre estas novedades destaca la nueva función de alarma del sistema de reserva de habitaciones LSK SpaceTime, que funciona mediante inteligencia artificial incorporada.
– Dado que la señal de emergencia, como objetivo principal, requiere funcionamiento en todas las condiciones, no podemos ejecutar el modelo de IA en la nube, por lo que se instala directamente en el dispositivo, dijo Andras Liveli. – Con la ayuda de la IA incorporada, el sistema de reserva de habitaciones LSK SpaceTime puede reconocer el sonido de los sistemas de alarma contra incendios instalados en edificios de oficinas. Cuando se detecta una alarma, cambia automáticamente del modo de ocupación al modo de señalización de emergencia, mostrando, por ejemplo, la ruta de escape y el camino hacia la salida de emergencia más cercana a la sala de reuniones.
Otra innovación es que el sistema de reserva de habitaciones LSK SpaceTime también tiene la función de servicio de contenidos digitales (digital signage), lo que será el primer hito en la estrategia de desarrollo de LSK Hungária Kft. A este respecto.
– El Gerente de Desarrollo de Productos y Negocios dijo: – En el ecosistema de colaboración visual interactiva y videoconferencia, hay pantallas de diferentes tamaños y funciones, por lo que pensamos que podríamos usarlas para otros fines además de las tareas principales actuales. – Los sistemas de reserva de habitaciones en los pasillos o las pantallas interactivas en las salas de reuniones, por ejemplo, pueden convertirse en segundos en enormes carteles digitales que muestran la oferta actual del menú del restaurante a partir de las 11:00 horas, o pueden saludar por su nombre a los invitados importantes que visitan la empresa.
Soluciones similares están disponibles en la gama de muchos fabricantes, y la característica especial del desarrollo de LSK Hungária es que integrará la función en pantallas que él mismo ha desarrollado. Las empresas que utilizan el sistema de reserva de habitaciones LSK SpaceTime no necesariamente tienen que instalar y operar un nuevo sistema para ofrecer el nuevo servicio.
Innovar junto con los clientes
La estrategia de desarrollo de LSK Hungária se guía por las necesidades de los clientes, y hoy alrededor del 40 por ciento de las nuevas funciones se agregan al ecosistema basándose en los comentarios de los usuarios, mientras que el 30 o 30 por ciento restante se basan en las ideas innovadoras de la empresa y en respuesta a las tendencias de la industria.
– La ventaja de nuestra estrategia es que comenzamos el desarrollo por iniciativa de un solo cliente, si consideramos que la funcionalidad o aplicación deseada puede ser útil para una amplia gama de empresas – dijo Andras Liveli. – Uno de nuestros proyectos actuales lo demuestra como ejemplo. La expectativa de nuestros clientes era activar el ecosistema sin contacto, lo que podemos lograr fácilmente al detectar el movimiento humano. En unas semanas comenzaremos a probar el prototipo de nuestro sensor de movimiento, que contará con tecnología de detección dual (infrarroja y ultrasónica) y podrá detectar el movimiento humano en habitaciones con una superficie máxima de 50-60 metros cuadrados. . Además de controlar los dispositivos de la sala, el mismo sensor también está conectado al sistema de reserva de salas LSK SpaceTime, de modo que se puede reservar una sala de reuniones gratuita tan pronto como el usuario ingresa a la sala, porque el sensor crea automáticamente la reserva en el calendario de la empresa.
Por supuesto, la colaboración visual interactiva y el ecosistema de videoconferencias.
El director de desarrollo comercial y de productos destacó que el desarrollo del entorno de software para pantallas interactivas, que es un componente central, también avanza constantemente y respalda todas las configuraciones comerciales modernas con diversos servicios.
– A menudo sucede que las solicitudes de los clientes van acompañadas de un desarrollo continuo, que luego se comunican entre sí y continúan su viaje en el cronograma de desarrollo, dijo Andras Liveli. – Anteriormente, por ejemplo, lanzamos un desarrollo que permitirá grabar el trabajo en la pantalla interactiva en forma de grabación de vídeo, con narración, de modo que no solo será visible el resultado final de las discusiones, sino también el camino que conduce a él. quedará claro. Mientras tanto, recientemente hemos recibido comentarios de muchos clientes de que nuestro ecosistema interactivo puede reemplazar efectivamente el dispositivo de dictado utilizado en las reuniones tradicionales, porque las grabaciones de audio y video se pueden grabar directamente en la pantalla interactiva con la ayuda de sistemas de cámara y micrófono. Las dos líneas se están implementando ahora como un desarrollo conjunto, mientras que la IA aparece aquí como una oportunidad de desarrollo futuro relacionada.
La idea es que si se realiza una grabación de audio y vídeo de una reunión local, sea sólo un paso para preparar una transcripción de lo que se dijo en la reunión en húngaro. Aunque existen soluciones similares en el mercado, los modelos de lenguaje casi siempre se ejecutan en la nube pública, es decir, se debe cargar la grabación de audio para poder utilizarlos. Sin embargo, en muchas organizaciones locales, el uso de soluciones en la nube no está permitido por razones de seguridad de la información y de Internet. La situación actual es suficiente para que estudiemos las posibilidades de nuestro desarrollo, porque también queremos implementar esta función utilizando modelos locales de IA, para que no se transmita la voz sensible de los debates en línea.
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