Sólo el 46% de los estadounidenses entre 18 y 24 años recurren a Google cuando tienen hambre de información, mientras que el mismo porcentaje entre las personas entre 25 y 39 años es del 58%. El 21% de los miembros de la Generación AZ comienzan su búsqueda en TikTok, mientras que el 5% comienza su búsqueda en YouTube, según datos recientes de la firma de investigación juvenil YPulse, que Compartido con Axios.
La investigación destaca que, si bien para la Generación Y solía ser bastante básico utilizar motores de búsqueda de navegador abierto, principalmente Google, cuando querían saber algo, el monopolio del mayor motor de búsqueda ya se ha roto entre los jóvenes.
En este momento, no estamos en el punto en el que esto ponga en riesgo a Alphabet, propietario del motor de búsqueda más popular, pero si esta tendencia continúa, eventualmente podría causar un serio dolor de cabeza al gigante tecnológico, que gana la mayor parte de su ingresos procedentes de anuncios vinculados a resultados de búsqueda. Por cierto, esta es también la razón por la que algunos jóvenes están menos dispuestos a utilizar Google: debido a los numerosos resultados patrocinados, aprecian que la información proporcionada por el motor de búsqueda no sea tan auténtica como la que se puede encontrar en las redes sociales. Como dijo a Axios Mary Lee Place, jefa de contenido de YPulse, las plataformas sociales son ahora autopistas de información en lugar de lugares para conectarse con amigos y familiares.
La satisfacción de los usuarios con Google ha disminuido en los últimos años, no sólo entre los jóvenes, sino también en general, debido al aumento de resultados de búsqueda de baja calidad pero adaptados profesionalmente. Según los expertos, el uso generalizado de IA generativa (como ChatGPT) empeorará la situación porque duplicará la cantidad de spam, correo no deseado y no confiable en Internet.
Alphabet ve tendencias, por eso intenta introducir nuevas funciones, por ejemplo, agregar comentarios de foros relevantes a la lista de resultados. Además, Google está equipado con herramientas basadas en inteligencia artificial, que serían mejor recibidas por los usuarios más jóvenes.
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