La proporción de directores ejecutivos que creen que el crecimiento económico global mejorará en los próximos 12 meses se ha más que duplicado (del 18% al 38%) en comparación con el año anterior. Al mismo tiempo, como resultado de las crecientes presiones tecnológicas y climáticas, el 45% de los gerentes están preocupados por la supervivencia a largo plazo de sus negocios, según la 27ª Encuesta Global de CEOs de PwC publicada ayer en Davos.
Las expectativas de los directores ejecutivos sobre una contracción económica cayeron desde el nivel récord medido en la encuesta del año pasado (73%) al 45%, mientras que la exposición a la inflación y las fluctuaciones macroeconómicas también cayó al 24% (del 40% y el 31% el año pasado). A pesar de los conflictos en curso, la proporción de directores ejecutivos que sentían que sus empresas estaban moderada o altamente expuestas a los riesgos de conflictos geopolíticos fue 7 puntos porcentuales menor (18%).
«A medida que los líderes empresariales se preocupan menos por los desafíos a corto plazo (por ejemplo, la macroeconomía), son cada vez más capaces de centrarse en factores disruptivos a largo plazo dentro de su industria. Aunque son más optimistas acerca de la economía global, son menos optimistas acerca de sus perspectivas de ganancias se comparan con «Ya sea acelerando la adopción de la IA generativa o abordando los desafíos y oportunidades comerciales que presenta el cambio climático, este año veremos una aceleración de la transformación». – Szabolcs Mezei, socio de PwC Hungría, resume los principales hallazgos de la encuesta global.
Europa occidental y América del Norte son más pesimistas, pero esperan un aumento del número de empleados en todas las regiones.
En la mayor parte del mundo, los directores ejecutivos son más optimistas que pesimistas sobre las perspectivas económicas nacionales. Sin embargo, los directores ejecutivos de América del Norte y Europa occidental no siguen esta tendencia: en Europa occidental, el 32% espera que la economía nacional crezca, mientras que el 48% espera que disminuya; En América del Norte, estas tasas son del 31% y 52%, respectivamente.
Los directores ejecutivos normalmente planean aumentar la plantilla en lugar de reducirla en los próximos 12 meses: el 39% dijo que planea aumentar la plantilla en al menos un 5%. Es probable que los empleadores de todas las regiones esperen un aumento en la plantilla y, dentro de esto, Oriente Medio tiene las previsiones de empleo más ambiciosas (65%).
Las megatendencias limitan el optimismo
Los directores ejecutivos son cada vez más conscientes de las megatendencias globales y su impacto en las empresas. Si bien la trayectoria de desarrollo es positiva, el optimismo es cauteloso, especialmente gracias a las megatendencias, incluidos los cambios tecnológicos, típicamente la inteligencia artificial generativa, así como el cambio climático. Casi la mitad de los directores ejecutivos (45%) cree que sus empresas no serán viables dentro de una década si continúan por su camino actual (frente al 39% en 2023). Como reflejo también de la incertidumbre sobre la gestión de las megatendencias, los directores ejecutivos son menos optimistas sobre las perspectivas de crecimiento de los ingresos de su empresa durante los próximos 12 meses (de 42% a 37%).
La inteligencia artificial es un catalizador de la innovación
Los directores ejecutivos ven claramente el potencial de la IA generativa: casi tres cuartas partes (70%) de los encuestados creen que cambiará significativamente la forma en que se crea valor en los próximos tres años. También son optimistas sobre el impacto de la IA a corto plazo: el 58% espera que la IA mejore la calidad de sus productos o servicios, y casi la mitad (48%) dice que aumentará su capacidad para generar confianza con las partes interesadas en los próximos 12 años. meses. También esperan que la IA respalde los resultados de su negocio: el 41% espera un aumento de los ingresos y el 46% una mejora de la rentabilidad. El sector de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones fue el más optimista sobre el impacto de la IA en las ganancias (54%), mientras que los ejecutivos de los sectores de Energía y Servicios Públicos fueron los menos optimistas (36%) sobre la IA.
Los directivos de empresas buscan cada vez más los beneficios transformadores de la IA generativa, y el 69 % la considera esencial para seguir formando a su fuerza laboral. En cuanto a las preocupaciones atribuidas a la IA, se incluyeron riesgos de ciberseguridad (64%), desinformación (52%), responsabilidades legales y riesgos reputacionales (46%) y un mayor sesgo contra ciertos grupos de clientes o empleados (34%).
La integración de la descarbonización en la planificación financiera aún está por verse
Los directores ejecutivos están logrando buenos avances en el cumplimiento de sus compromisos climáticos: el 76% ya ha tomado medidas para mejorar la eficiencia energética, mientras que el 58% ha logrado avances similares en la creación de nuevos productos, servicios o tecnologías amigables con el clima. Sin embargo, solo el 45% informó que ha incluido los riesgos climáticos en su planificación financiera (el 31% no planea hacerlo). Los directivos de empresas también expresaron opiniones encontradas sobre las medidas para adaptarse a los riesgos climáticos físicos: el 47% ha tomado medidas, mientras que el 29% no tiene planes de hacerlo.
La encuesta muestra un apoyo significativo a la descarbonización: sólo el 26% de los encuestados dice que la resistencia de la junta directiva o de la gerencia obstaculiza moderada o enormemente la descarbonización. Los directores ejecutivos citan la complejidad regulatoria (54%) y los bajos rendimientos de las inversiones respetuosas con el clima (51%) como los mayores obstáculos a superar.
Se requiere rediseño y mejora de la eficiencia
La encuesta muestra que las pequeñas empresas corren un mayor riesgo: el 56% de los directores ejecutivos de empresas con ingresos anuales inferiores a 100 millones de dólares creen que sus negocios serán viables durante no más de diez años si continúan por su camino actual. Esta tasa cae al 27% para las empresas con ingresos anuales de 25 mil millones de dólares o más.
Casi todos los directores ejecutivos (97%) indicaron que habían tomado medidas para cambiar la forma en que crean valor y prestan servicios en los últimos cinco años, y más de tres cuartas partes (76%) han implementado al menos una acción que ha tenido un impacto significativo. impacto. Impacto en el modelo de negocio de su empresa. Sin embargo, el cambio crea una serie de desafíos para los gerentes de negocios: dos tercios (64%) resaltan el impacto del entorno regulatorio que impide repensar el modelo de negocio, el 55% señala aspectos operativos conflictivos y el 52% llama la atención sobre la falta de trabajadores especializados.
Otro obstáculo es la falta de eficiencia. Los directores ejecutivos ven importantes ineficiencias en las actividades rutinarias de su empresa, desde las reuniones para la toma de decisiones hasta los correos electrónicos; alrededor del 40% del tiempo dedicado a estas tareas se considera ineficaz. Según la modesta estimación de PwC, esta ineficiencia podría dar lugar a una pérdida de productividad equivalente a 10 billones de dólares.
«Los datos de este año indican un alto grado de incertidumbre entre los CEO, que al mismo tiempo están decididos a cambiar. Están transformando sus modelos de negocio, invirtiendo en tecnología y personas, y gestionando los riesgos y oportunidades asociados al cambio climático. Si las empresas quieren Para tener éxito a corto y largo plazo “Para generar confianza y crear valor sostenible a largo plazo, necesitan acelerar el ritmo de renovación”. – Bob Moritz, presidente global de PricewaterhouseCoopers, concluyó su intervención en la rueda de prensa celebrada en el Foro Económico Mundial de Davos.
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