László Szőcs ha estado en la industria durante casi 30 años y ha capacitado a más de una docena de gerentes de recursos humanos clave de sus equipos. Obtuvo su primer nombramiento como Director de Recursos Humanos en Pepsi, donde estuvo seis años. De allí se trasladó a FrieslandCampina, seguida de MOL en 2004. En la petrolera, fue Vicepresidente de Recursos Humanos a nivel de grupo hasta 2012. Desde 2014, se ha trasladado a la industria de Centros de Servicios Empresariales (Centro de Servicios Compartidos). : inicialmente se convirtió en Director de Recursos Humanos de Diageo en Hungría, y luego en 2019 en Europa. En BP, unos 3.000 empleados están bajo su responsabilidad en Hungría y Turquía.
¿De qué está particularmente orgulloso como gerente de recursos humanos?
En primer lugar, me gustaría mencionar quizás uno de nuestros galardones más recientes: el año pasado, BP ganó el premio de PwC al lugar de trabajo más atractivo en la categoría de centro de servicios compartidos. Estoy muy orgulloso de mis equipos de recursos humanos y del hecho de que he formado a más de diez directores de recursos humanos nacionales o regionales de ellos. Además, para aquellos programas que operan incluso en el horizonte de 10-15 años y que han inspirado a otras organizaciones y empresas a ofrecerlos.
¿Qué tipo de líder te consideras? ¿Para qué valores trabajas?
Siempre le doy mucha libertad a mi gente. Todo el mundo gana confianza al principio, que luego se puede utilizar y tener mayor libertad, pero por supuesto también se puede perder. Estoy tratando de sostener un paraguas sobre mi equipo: los estoy defendiendo. Desde afuera, ofrezco la máxima protección, adentro discutimos todo honesta y críticamente. Un alto grado de libertad incluye la posibilidad de cometer errores, de los que debes aprender.
Conecto los recursos humanos con los negocios. Con una comprensión del negocio, estoy tratando de construir un área de apoyo que también pueda elevar a RR. HH. a una función estratégica dentro de la organización dada. Mi equipo se distingue por un enfoque creativo, que en la mayoría de los casos logra resultados mucho mejores que la solución estándar.
Pequeño ejemplo: Cuando apareció el Covid y todos seguían trabajando en casa y los niños seguían estudiando, los empleados de BP afectados nos dieron la oportunidad de adquirir las máquinas que habíamos comprado en un paquete por 3 cuotas mensuales de educación digital con descuento en su cuenta. Bebé. A través de esto, no solo ayudamos a las familias, sino que los padres también pudieron concentrarse mejor en su trabajo, ya que les resolvimos un problema.
¿Cuáles son tus planes para los próximos meses como responsable de RRHH en tu empresa?
El mayor desafío es pasar al trabajo híbrido y hacer que los empleados regresen a la oficina. Ahora puedes trabajar desde casa dos o tres días a la semana (tienes que acordar con el responsable de la organización el número de dos días). Las ventajas de una oficina en casa son bien conocidas, pero también tienen efectos negativos en la colaboración, la creatividad y las habilidades sociales, por lo que toda presencia en la oficina es absolutamente esencial.
¿Qué debe cambiar la profesión de RRHH? ¿En qué área deberías enfocarte más? ¿Ha aumentado el impacto de los recursos humanos dentro de las organizaciones?
RR.HH. es competitivo si comprende el negocio, combina la estrategia de RR.HH. con la estrategia comercial y comprende las conexiones entre los números. Cada departamento de recursos humanos merece tanto como sus empleados pueden contribuir a la operación efectiva del negocio con ideas, procesos y prospectiva basada en datos, ofreciendo un enfoque y un punto de vista diferente. Esto depende de la comprensión de los negocios y los números. Si tiene esto, se evaluará el recurso humano dentro de la empresa. Si no, entonces no. Reconocerlo también depende de lo que una persona traiga a la mesa. Durante mi carrera, ni una sola empresa, basada en lo anterior, podría haber subido el listón y aceptado RRHH desde el sótano hasta la sala de juntas.
También analizo temas candentes: el tema de los lugares de trabajo digitalizados, la transición al trabajo híbrido y cómo aprovechar al máximo el tiempo que pasa en la oficina. Otra pregunta interesante es cómo y de qué manera innovadora se pueden construir sistemas de compensación diferenciados, incluso a nivel individual.
¿Cuáles son las notas más sorprendentes, impactantes o memorables que ha recibido de un empleado, colega o gerente?
Cuando dejé MOL, el gremio me despidió ceremonialmente. Como Gerente de Recursos Humanos, tuvimos discusiones difíciles durante los ocho años que estuve allí, así que tomé esto como una consideración seria. Además, pienso con muy buen sentimiento en la cantidad de relaciones laborales que se han convertido en amistades personales que continúan hasta el día de hoy.
Hasta ahora, nuestras entrevistas publicadas de la lista de los 20 líderes húngaros de recursos humanos más influyentes:
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